Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société I SAID YES app. Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société I SAID YES app une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent: La société I SAID YES app n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services: coaching, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout inscrit à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance. De même, tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société I SAID YES app implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA belge 21 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Cependant, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon votre garantie.

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société I SAID YES app ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre newsletter respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit belge.

Article 7 : Informations sur la société I SAID YES app

La Société I SAID YES app (personne physique).

I SAID YES app

Velodroomstraat 181, 1770 Belgique - BE0720594588

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d’accès et d’utilisation de l’application mobile I SAID YES (ci-après “l’App”), éditée par Lasouad Nawal.

Article 2 – Accès au service

L’application est accessible aux utilisateurs disposant d’un smartphone compatible et d’une connexion Internet.

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte utilisateur via une adresse e-mail, un mot de passe ou un service tiers (par exemple : Google Sign-In).

Article 3 – Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes lors de son inscription ;

• Ne pas utiliser l’App à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles ;

• Respecter les lois et réglementations en vigueur ;

• Être âgé d’au moins 16 ans.

Article 4 – Responsabilité

L’éditeur met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de l’App mais ne peut garantir une disponibilité permanente ni l’absence totale d’erreurs.

L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait de l’App et des données qu’il y renseigne.

Article 5 – Suspension ou suppression du compte

En cas de non-respect des présentes CGU, l’éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer le compte utilisateur, sans préavis ni indemnité.

Article 6 – Modification des CGU

L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. La version en vigueur est disponible directement dans l’App ou sur le site Internet associé.

Article 7 – Abonnement à renouvellement automatique

Certaines fonctionnalités de l’application I SAID YES sont accessibles via un abonnement payant à renouvellement automatique.

Le paiement est débité via le compte Apple ID de l’utilisateur lors de la confirmation de l’achat.

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de la période en cours, sauf s’il est annulé au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

Cas 1 – Abonnement au tarif normal

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de la période en cours lorsque le prix reste identique.

Si le prix de l’abonnement est modifié avant le renouvellement, Apple en informe l’utilisateur avant le renouvellement.

Cas 2 – Abonnement sous offre promotionnelle

Lorsque l’utilisateur souscrit à une offre promotionnelle, l’abonnement est renouvelé au tarif normal en vigueur à la date de renouvellement.

Si le tarif de l’abonnement a été modifié entre la souscription à l’offre promotionnelle et la date de renouvellement, Apple en informe l’utilisateur avant le renouvellement.

L’utilisateur peut gérer ou annuler son abonnement à tout moment depuis les réglages de son compte Apple ID.

Aucun remboursement n’est accordé pour la période en cours une fois l’abonnement activé.

Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez l’application I SAID YES.

1. Données collectées

Lors de l’utilisation de l’application I SAID YES, nous collectons certaines données personnelles nécessaires à son bon fonctionnement :

• Informations fournies lors de la création de compte (nom, prénom, adresse e‑mail, mot de passe)

• Données issues de l’authentification via Google ou Apple (si vous utilisez l’une de ces options) : adresse e‑mail, prénom, photo de profil.

• Données liées à l’organisation de votre mariage (invités, tâches, prestataires, budget, etc.

• Consentements explicites fournis lors de l’onboarding ou via votre profil utilisateur :

  • acceptation des CGU,

  • autorisation d’être contactée par I SAID YES,

  • autorisation d’être contactée par les prestataires partenaires.

Adresse e-mail de contact en cas d’adresse Apple masquée

Si vous vous connectez via Apple avec une adresse masquée (de type @privaterelay.appleid.com), une adresse e-mail de contact réelle pourra vous être demandée.

Cette adresse est utilisée uniquement pour :

– vous recontacter si vous donnez votre consentement pour recevoir des messages de la part de I Said Yes ou pour être mise en relation avec des prestataires partenaires,

– ou vous retirer de nos fichiers si vous retirez votre consentement à ces communications.

Cette adresse est obligatoire dans le seul but d’assurer votre droit à la confidentialité et au retrait de consentement.

Elle ne sera jamais utilisée à d’autres fins ni partagée sans votre accord.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement depuis votre profil dans l’application.

2. Utilisation des données

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• permettre l’accès à l’application et son bon fonctionnement ;

• personnaliser votre expérience et les contenus proposés ;

• sauvegarder vos informations sur nos serveurs sécurisés (Firebase).

Par défaut, nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires techniques indispensables au fonctionnement de l’application (comme Firebase ou Google), notamment pour l’hébergement, la synchronisation et la sécurité des informations.

Avec votre consentement explicite, certaines informations telles que vos prénoms, adresse e-mail, ville, pays et date de mariage peuvent être transmises à des prestataires partenaires dans le but de vous mettre en relation avec eux. Ce partage n’a lieu que si vous avez activé l’option correspondante dans votre profil utilisateur ou sur l'onboarding.

Si vous avez également consenti à être recontactée par I Said Yes, nous pourrons utiliser vos coordonnées pour vous transmettre des conseils, contenus exclusifs ou informations utiles liées à l’organisation de votre mariage.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement depuis votre profil utilisateur ou en nous contactant. Pour en savoir plus, voir la section “Retrait du consentement”.

Par ailleurs, en acceptant les Conditions Générales d’Utilisation de l’application, vous acceptez également que certaines données (comme votre région, date de mariage ou avancement des préparatifs) soient utilisées pour vous proposer des contenus personnalisés dans l’application, ainsi que des publicités ciblées uniquement au sein de l’application. Aucune de vos données n’est partagée avec des régies publicitaires tierces.

Ces contenus sont générés uniquement au sein de l’application et aucune donnée n’est partagée avec des régies publicitaires tierces.

3. Partage des données avec les prestataires partenaires

Avec votre accord, certaines données (nom, prénom, date de mariage, e-mail, pays, région) peuvent être partagées avec des prestataires partenaires dans le cadre de votre préparation de mariage (par exemple : offres ou services adaptés).

• Chaque semaine : envoi des nouvelles adresses ayant donné leur consentement partenaire

• Chaque mois : envoi de la liste des adresses à supprimer suite à un retrait de consentement

4. Clause de non‑responsabilité

Une fois vos données transmises à un prestataire partenaire :

I SAID YES ne peut être tenue responsable de l’usage que ce prestataire en fait.

Nous rappelons régulièrement aux prestataires leurs obligations légales, notamment en matière de traitement, de respect du consentement, et de suppression des données.

Un export mensuel leur est transmis pour leur signaler les contacts à retirer de leurs fichiers.

Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de non-suppression, de mauvaise utilisation de vos données ou d’abus (ex : envois excessifs d’e-mails, démarchage inapproprié), malgré nos relances.

5. Retrait du consentement

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement directement :

• depuis votre profil utilisateur dans l’application,

• ou par e-mail à : support@isaidyes-app.fr

Dès le retrait du consentement, nous cessons tout nouveau partage de vos données avec les prestataires.

Ce retrait n’affecte pas la légalité des partages effectués avant cette date.

Lorsqu’un retrait est enregistré, votre adresse e‑mail sera automatiquement incluse dans le prochain envoi mensuel de suppression aux prestataires concernés.

6. Hébergement et sécurité

Vos données sont stockées sur Firebase (Google Cloud Platform), un service sécurisé géré par Google.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment via le profil utilisateur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@isaidyes-app.fr.

9. Contact

Responsable du traitement :

I SAID YES app – Lasouad Nawal

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : support@isaidyes-app.fr

Velodroomstraat 181,

1770 Liedekerke